CF เก่ง! นักช้อปไทยดันอีคอมเมิร์ซโตไม่หยุด
  • Biz Life
  • Oct 18, 2019

ยุคดิจิทัลทลายเส้นกั้นของพรมแดน เชื่อมต่อทุกอย่างไว้ที่ปลายนิ้ว E-Commerce (อีคอมเมิร์ซ) หรือพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือหนึ่งในผลพวงของความก้าวหน้านี้ 

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาอีคอมเมิร์ซ กลายเป็นรูปแบบการทำธุรกิจที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในประเทศไทย ในแง่ของผู้จำหน่าย มีข้อดีคือต้นทุนต่ำเพราะไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน ไม่มีค่าเช่าพื้นที่ และไม่จำเป็นต้องใช้กำลังคนมาก ขณะเดียวกันยังสามารถนำสินค้าหรือบริการเข้าถึงคนหมู่มากได้ทุกที่ทุกเวลา ในฟากฝั่งของผู้บริโภคเองอีคอมเมิร์ซทำให้สามารถค้นหาสิ่งของที่ต้องการได้ 24 ชั่วโมง ชนิดที่สามารถซื้อสินค้าแบบเรียลไทม์ทุกที่ทุกเวลา จนเกิดวลีฮิต cf (confirm) หรือ f ที่ย่อมาจาก cf อีกที ซึ่งหมายถึงการยืนยันการซื้อสินค้าขึ้นมาในแวดวงชาวช้อปปิงออนไลน์ แถมยังสามารถชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ง่ายแสนง่าย โดยไม่ต้องเดินทาง และมีโอกาสได้รับสินค้าหรือบริการในราคาที่ถูกลงด้วย

ลักษณะการทำงานของอีคอมเมิร์ซที่ตอบโจทย์ไลฟสไตล์คนรุ่นใหม่ และโครงสร้างพื้นฐานต่างๆ ที่พัฒนาจนสะดวกสบายมากขึ้นไม่ว่าจะเป็น ระบบชำระเงิน โลจิสติกส์ ทำให้อีคอมเมิร์ซได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะช่วง 5 ปีที่ผ่านมา สะท้อนจากข้อมูลของ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA  พบว่ามูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มเติบโตขึ้นอย่างชัดเจน และมีแนวโน้มโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ปี 2558 มีมูลค่าถึง 2,245,147.02 ล้านบาท

ปี 2559 มีมูลค่าถึง 2,560,103.36 ล้านบาท

ปี 2560 มีมูลค่าถึง 2,812,592.03 ล้านบาท 

ปี 2561 มีมูลค่าถึง 3,150,232.96 ล้านบาท

และยังคาดการณ์ว่าจากปี 2562 ไปจนถึงปี 2565 ตลาดอีคอมเมิร์ซไทย มีโอกาสเติบโตเฉลี่ย 22% เลยทีเดียว

สินค้าไหนนิยมซื้อออนไลน์มากที่สุด?

จากผลการสำรวจของ บริษัท ไพรซ์ซ่า จำกัด เผยข้อมูลประเภทสินค้าที่มีการซื้อขายมากที่สุดในแพลตฟอร์ม ปรากฏสว่าสินค้ากลุ่มสุขภาพและความงาม ครองแชมป์สินค้าที่ขายดีที่สุด อยู่ที่ 27% รองลงมาคืิอสินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและแฟชั่น 17% และสินค้ากลุ่มอุปกรณ์ของตกแต่งบ้าน 11%

โลจิสติกส์ อีเพย์เมนต์ โตตามอีคอมเมิร์ซ

นอกจากการช้อปออนไลน์จะทำให้ตลาดอีคอมเมิร์ซจะเติบโตแล้ว บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องยังเติบโตตามไปด้วย ไม่ว่าจะเป็น 

- บริการโลจิสติกส์ ที่พบรายงานของกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศว่ามูลค่าตลาดโลจิสติกส์มีมูลค่าตลาดไม่ต่ำกว่า 2.8 หมื่นล้านบาท ซึ่งเติบโตสูงถึง 10-20% ต่อปี แยกเป็น 2 รูปแบบ คือการขนส่งระหว่างธุรกิจ เพื่อนำไปจำหน่ายต่อ และการขนส่งโดยตรงถึงผู้บริโภค อาทิ Kerry, ไปรษณียร์ไทย, SCG Express, Lalamove, Flash Express, DHL เป็นต้น นำมาสู่การแข่งขันในธุรกิจโลจิสติกส์ทั้งหน้าเก่าและหน้าใหม่ที่ดุเดือดไม่แพ้กัน

- บริการ E-payment หรือการจ่ายเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ มีภาพรวมเติบโตขึ้นถึง 35.7% โดยบริการที่เติบโตสูงสุด คือบริการโอนเงิน และการชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งมาจากพฤติกรรมการอุดหนุนสินค้า และบริการผ่านอีคอมเมิร์ซ ยืนยันได้จากการใช้ธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์จากธนาคารแห่งประเทศไทย ในไตรมาส 3 ปี 2561 มีจำนวน 1,464 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่า 92 ล้านล้านบาท ปริมาณการใช้งานเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง ถึง 35.7% จากช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน ซึ่งเป็นผลมาจากการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเช่นกัน

ธนาวัฒน์ มาลาบุปผา นายกสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย ประเมินว่า "ภาพรวมในปีนี้ จนถึงปี 2063 จะได้เห็นการแข่งขัน และการนำเสนอบริการใหม่ๆของ “ดิจิทัล แพลตฟอร์ม” อย่างชัดเจน และดุเดือดขึ้นทุกๆ ปี และคาดว่าวงการธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะมีแนวโน้มที่เติบโตขึ้นในระดับอาเซียน"

การเปลี่ยนแปลงทั้งด้านเทคโนโลยี และพฤติกรรมของผู้บริโภค ไม่เพียงทำให้ตัวเลขของธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีส่วนทำให้ผู้ให้บริการต่างๆ ปรับตัวเพื่อสร้างสินค้าหรือบริการที่สร้างสรรค์แปลกใหม่ ที่มาพร้อมกลยุทธ์ใหม่ๆ ซึ่งนำไปสู่การแข่งขันที่สมบูรณ์ ช่วยเพิ่มทางเลือกแก่ผู้บริโภคมากขึ้นด้วย

นักเขียนผู้มีใบผู้ประกาศการันตี สนใจเรื่องราวทุกอย่างเกี่ยวกับการเงิน และการลงทุน รวมทั้งพยายาม เวิร์ก ไลฟ์ บาลานซ์ ให้กับตัวเอง และคนรอบข้าง

Bottom Line เป็น News Magazine Onlineที่ยึด “ความน่าเชื่อถือ” บนพื้นฐานความเป็น “สื่อสารมวลชน” ผ่านการนำเสนอในรูปแบบ Story Telling อันเป็นเอกลักษณ์ เราจะเป็น “เพื่อน” ที่คนอ่านทั้ง “เอามัน” และ “เอาเรื่อง”

เชื่อใจได้ตลอดเวลา ในวันที่ทุกคนเล่นบท “สื่อ” บนพื้นที่ข่าวสารอันเชี่ยวกรากในโลกออนไลน์ แต่ “ความน่าเชื่อถือ” มักเป็นสิ่งที่ผู้คนมองหาเสมอเมื่อต้องการ “ใช้ข่าว” สักชิ้น ไม่ว่าจะเพื่อ “บอกเล่า-อ้างอิง-วิเคราะห์” ก็ตาม

  • About
  • Contact
  • For Advertiser
  • Want to become an author?