เพราะการจ้างบุคคลที่มีคุณสมบัติที่ดี และมีประสิทธิผลสูง เป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตทางธุรกิจ การสัมภาษณ์งานเป็นประตูที่จะทำให้รู้ถึงคุณสมบัติของว่าที่พนักงานในอนาคตได้ 

เว็บไซต์ Inc. ในอเมริกา ได้ทำการสอบถามถึงวิธีการสัมภาษณ์จากเหล่าซีอีโอ บริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดของอเมริกาในปี 2018 รวมเป็น 6 คำถามที่คุณอาจไม่คิดว่าจะเจอในการสัมภาษณ์งานครั้งใหม่ก็ได้ อาจฟังดูแปลกๆ แต่คำถามเหล่านี้กลับซ่อนความหมายเอาไว้อย่างไม่น่าเชื่อ   

• คุณพิมพ์ได้โดยไม่ต้องมองแป้นพิมพ์ได้ไหม

คำถามจาก Oxley ซีอีโอของ Uvalde บริษัทการผจญภัยล่าสัตว์ในรัฐเท็กซัส

เขาเล่าว่า โดยทั่วไปแล้วคำตอบของคำถามนี้จะบอกว่า ผู้มาสัมภาษณ์งานเป็นคนที่ปฏิบัติงานทางเทคนิคอย่างไร และพวกเขาสามารถจัดการงานพื้นฐานทางอินเทอร์เน็ต เช่น การสั่งซื้อ การหาคำตอบ ฯลฯ ได้หรือไม่ เพราะปัจจุบัน แม้แต่ในฟาร์มล่าสัตว์พนักงานในทุกวันนี้จะต้องสามารถนำทางด้วยระบบดิจิตอลโดยไม่ต้องลงแรงจนเหนื่อยหอบ

• 2 เป็นกี่เปอร์เซนต์ของ 100

คำถามจาก Eric Garrett ซีอีโอของ Greenwood รัฐอินเดียนา

เมื่อถูกยิงคำถามแบบนี้จะทำให้หลายคนรู้สึกตกใจ ซึ่งการตอบคำถามนี้จะช่วยสะท้อนให้เห็นว่าผู้ถูกสัมภาษณ์มีความว่องไวเพียงใด และมีคนเพียงไม่กี่คนที่สามารถตอบคำถามนี้ได้

“หากคุณต้องการจ้างพนักงานใหม่ที่รวดเร็ว และสามารถอยู่ภายใต้ความกดดันได้ คำถามที่ไม่คาดคิดเช่นนี้จะช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ทราบได้อย่างรวดเร็ว” ซีอีโอกรีนวูดกล่าว

• คิดว่าพลังที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ และจุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร

คำถามจาก Kevin Lustig ซีอีโอ Scientist.com และผู้ก่อตั้งโซลานาบีชตลาดการดูแลสุขภาพออนไลน์ในแคลิฟอร์เนีย

Lustig ให้เหตุผลว่า คำถามนี้เป็นคำถามสุดคลาสสิก ที่ทำให้ผู้สมัครมีการประเมินตนเอง และรู้ถึงจุดอ่อนของตัวเองอย่างรวดเร็ว แม้จะไม่เคยตรวจสอบว่า คำตอบของผู้มาสัมภาษณ์เป็นจริงหรือไม่ แต่คนส่วนใหญ่ซื่อสัตย์กับคำถามเหล่านี้ และตอบความจริงออกมา

“พวกเขารู้ว่าฉันอาจไปหาเจ้านายเก่าของพวกเขา และถามคำถามนั้น ทำให้พวกเขามักจะซื่อสัตย์เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาพูด"

• คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในอีกห้าปี

คำถามจาก Joe Rakoski จากบริษัทอาหารเสริมออกกำลังกาย เมืองแจ็กสันวิลล์

เขามองว่าความสวยงามของคำถามนี้คือ สามารถบอกได้ว่าผู้สมัครจะมีบริษัทของคุณอยู่ในอนาคตของเธอหรือไม่

“มันเป็นคำถามง่ายๆ แต่ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายของบุคคลหรือมองหาอนาคตในอุดมคติทั้งใน และนอกสถานที่ทำงาน” Rakoski ย้ำ

และแน่นอนว่าแนวความคิดเหล่านี้จะเป็นสะท้อนตัวตนของผู้สัมภาษณ์และพฤติกรรมการทำงานได้ด้วย

• มันเป็นสมมุติฐาน : สมมติว่าคุณต้องปาลูกดอกแบบสุ่มบนกระดานปาเป้ามีกำแพงล้อมรอบกระดานปาเป้า ใน 100 เปอร์เซ็นต์ โอกาสที่คุณจะชนกระดานทุกจุดบนกระดานปาเป้านั่นคืออะไร โอกาสที่ลูกดอกจะปักลงที่นั่นหรือไม่

คำถามนี้มาจาก Barnett ศาสตราจารย์ด้านปรัชญาอดีตผู้ก่อตั้ง PopSockets บริษัทผู้ผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

“มันทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับแคลคูลัส โดยการมีส่วนร่วมของผู้คนในนั้นคุณสามารถบอกได้ว่า พวกเขาสนใจมากแค่ไหน และพวกเขายินดีที่จะมีส่วนร่วมกับงานนี้ด้วย”

Barnett เผยว่า คำถามนี้อาจไม่ทำให้การสัมภาษณ์งานเร็วขึ้น แต่มันจะกำจัดผู้สมัครงานที่มีความรอบคอบน้อยออกไปอย่างรวดเร็ว

• ถ้าเป็นผลไม้พวกเขาจะเป็นอะไรเพราะอะไร

คำถามจาก McKenna ซีอีโอ based refurbisher บริษัทด้านอิเล็กทรอนิกส์ 

“คำถามนี้ทำให้ผู้คนแตกตื่น และตัดสินใจที่จะตอบในทันที ดังนั้นคุณจะเห็นได้ว่าพวกเขามีความคิดสร้างสรรค์แค่ไหน และพวกเขาตอบสนองอย่างไรกับการหลอกล่อ”

นอกจากนี้ยังเป็นการละลายพฤติกรรม ซึ่งไม่มีอะไรทำให้รู้สึกคุ้นเคยกับการจ้างงานใหม่เท่ากับการสร้างความประหลาดใจ

McKenna เปิดเผยด้วยว่าจากการสัมภาษณ์ที่ผ่านมาหลงใหลคำตอบของผู้สมัครงานคนหนึ่งที่ตอบว่า “เธอจะเป็นลูกพีชเพราะเธอน่ารัก และแข็งแกร่ง” ซึ่งแน่นอนว่าเธอได้ทำงานทันที

แม้คำถามในการสัมภาษณ์ของบริษัทจะแตกต่างกัน แต่สิ่งที่นายจ้าง หรือเหล่าบรรดา HR (Human Resource) ต้องการรู้ คือแนวคิด ตัวตน ทักษะในการทำงานที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่สมัคร เพื่อให้ได้มาซึ่งบุคลากรที่เหมาะสมกับงาน รวมถึงการให้ค่าตอบแทน ที่เป็นส่วนสำคัญในการผลักดันให้องค์กรเติบโตไปได้ตามเป้าหมาย

แล้วคุณล่ะ ถ้าเจอ 6 คำถามนี้จะตอบว่าอย่างไร